Webshops
E-mail, livechat, WhatsApp en Instagram in één inbox, met een AI-agent voor de vragen die elke dag terugkomen.
Lees meerHelpdesk software voor jouw soort bedrijf
Elk bedrijf krijgt andere vragen, via andere kanalen. Een webshop heeft WhatsApp en retourvragen, een hoster heeft WHMCS en storingen, een bureau schrijft uren. Hieronder zie je per branche welke kanalen, functies en welk plan het beste passen.
Kies je branche
Hosting- en IT-bedrijven
Tickets uit WHMCS, e-mail en telefoon in één inbox, met SLA's, een statuspagina en strippenkaarten.
Lees meerBureaus
Klantvragen en wijzigingsverzoeken in één inbox, met urenregistratie, strippenkaarten en een agenda voor afspraken.
Lees meerZakelijke dienstverlening
Voor kantoren die werken via e-mail en telefoon: afspraken, urenregistratie en gegevens die in de EU blijven.
Lees meer
Staat jouw branche er niet bij?
SupportChannel is niet aan een branche gebonden. Begin bij de kanalen en functies, of lees hoe je een ticketsysteem kiest.
- KanalenAlle kanalen van SupportChannel met hun status: e-mail, livechat, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, telefonie en WHMCS in één inbox.
- FunctiesAlle functies van het SupportChannel-ticketsysteem: omnichannel inbox, AI-agent en copilot, automatisering en SLA, kennisbank, rapportage, uren, agenda en API.
- Een ticketsysteem kiezenTicketsysteem kiezen? Stel een eisenlijst op, reken de echte prijs per gebruiker uit inclusief add-ons, en vergelijk kanalen, AI en EU-data met deze checklist.
Probeer het met je eigen klantvragen
Sluit je e-mail of chat aan en werk 14 dagen met het plan Plus, met maximaal 3 gebruikers. Bevalt het niet, dan stopt de proef vanzelf.